Wilt u een artikel omruilen, dan kan dat binnen 7 dagen na afleveringsdatum. Dit geldt niet voor strings, stringbody's, kousen, panty´s, BDSM artikelen, penisringen, glijmiddelen, aanbieding- en uitverkoopartikelen.

Het om te ruilen artikel mag beslist niet gedragen zijn en in de originele verpakking. Uit hygiënisch oogpunt is het passen alleen toegestaan als dit gebeurt over het eigen ondergoed. Bij afwijkingen op deze regel wordt het artikel door ons niet omgeruild. Hiervan ontvangt u onmiddellijk bericht en informatie over het aan u terugsturen van het geweigerde artikel.

Omdat ook ruilzendingen voor risico van de afzender worden vervoerd, raden wij u aan deze 'Aangetekend' te verzenden. Deze verzendkosten komen geheel voor uw eigen rekening.

Bij het omruilen worden prijsverschillen verrekend en zijn tevens de verzendkosten (minimaal € 10,=) verschuldigd die vooraf voldaan dienen te worden.

Uw ruilzending kunt u sturen aan:

Eros Veneziani Nederland

Postbus 94884

NL - 1090 GW   AMSTERDAM